mega evento o presentación dirigida?

Desde que entré en la empresa, una de mis funciones, es dirigir la organización del evento de lanzamiento de la temporada, al cual defino como una boda por todo lo alto, sin el complemento sentimental que tienen los novios, madres de éstos, etc…

Siempre pensé que es una mala inversión, ya que invitas a más o menos 700 personas, entre las cuales hay esposas, novias, amigas, etc, de los clientes, es decir que sólo la mitad son decisores de compra, y durante 3 horas has de contarles todo lo que vas a hacer y traer en esta temporada, pero estás en un evento que es cena, donde sirves alcohol y además, donde hay algún show, por lo que más que una presentación, se convierte en una fiesta de lanzamiento de temporada.

Viendo las cosas así, el objetivo principal, que es presentar la nueva línea de productos para que la compren, no sucede, y os puedo asegurar que al día siguiente, el 90% de la gente que fué no se acuerda de nada de lo que presentamos, con lo que reitero mi pensamiento de que no es una buena inversión, más si una buena acción de relaciones públicas.

Este año, buscando una interacción más directa, con los clientes, y no sólo con los dueños, sinó con sus gerentes, etc, hemos salido de visita a las ciudades más importantes, para presentar en una jornada de trabajo de 5 horas, la temporada 2011.

Yo, personalmente, estoy más contento con esta forma, primero porque el gasto ha sido de una cuarta parte y segundo, porque la gente que está en la calle vendiendo, ha podido ver de primera mano el producto y sus novedades y nosotros hemos podido recibir un feedback de que es lo que la calle necesita de nosotros para potencializar la venta.

Después de contarles esto ¿ustedes que creen que es mejor? mega evento o presentación dirigida.

Por checart:
Guardado en: checartnews: | Sin comentarios » | 22 de March de 2011

gestionando startups en tiempos de crisis

Hace un par de horas, me levanto con la sorpresa de que uno de mis mejores amigos, ha publicado un artículo basado en el trabajo que ha estado realizando en estos últimos 3 o 4 años: iniciar un negocio con un concepto y estrategia ganadora en el entorno económico que vive el mundo.

http://www.cotizalia.com/emprendedores/2011/gestionando-startups-tiempos-crisis-20110321-66401.html

Haciendo una reflexión a lo que mi estimado Kike, nos comenta en sus palabras, solo quiero remarcar un par de cosas, ya que le texto es directo y muy explícito.

Buscar ideas que sean EXCELENTES y desechar las que sólo son buenas. Un pensamiento así sólo sale de mentes abiertas y con ganas de marcar la diferencia. Mucha gente simplemente cree que una buena idea es suficiente y no es así.. Necesitas la excelencia mezclado con las piezas de puzzle bien ordenadas y encaminadas hacia la misma dirección.

Uno no necesita ser el mejor y más inteligente, sino el director de la orquesta. Tener mentes privilegiadas en tu proyecto, que te den mil vueltas en su expertise, hace que las piezas del puzle se acomoden fácilmente, dejándote el tiempo para llevar el proyecto a otros niveles.

Algo importante, es el por de adaptación y de cambio, ya que los mercados actuales son móviles, por lo que si tu equipo, no entiende eso… Nunca se conseguirá la excelencia.

Buscar la excelencia en lo que quieres hacer, es el mejor comienzo para conseguir el resultado que esperas, el resto se va acomodando

Por checart:
Guardado en: general | Sin comentarios » | 21 de March de 2011

AmEx campaign positions rewards points as social currency

Now, when you redeem American Express Rewards points, all your friends can know about it. 

The financial services marketer, finding that many of its members like to brag about their reward redemptions, is making it easier for them to do so by creating a Facebook tab asking, “What’s the most memorable thing you’ve picked up with Membership Rewards points — great trip, cool gadget? Do tell!” The company also includes a deal of the week, such as 50% off the regular redemption rate for a Flip UltraHD video camera this week (at 12,400 points instead of 24,000). 

 

The tab is one part of its new “Social Currency” campaign, in print and social media, that encourages customers to think about spending rewards points in less traditional ways. TV and online ads will follow next month, which continue the social-sharing theme by highlighting some of those clever rewards redeemers, with many of the stories gleaned directly from Facebook and Twitter posts, and include buying concert tickets online, electronics on Amazon.com, and trips to resorts around the world. 

 

“It’s a marker of savvy and a sense of pride for them,” said Deborah Curtis, VP-advertising at American Express. “The perception is they’re really in the know. … The goal of the campaign is to get customers to use their rewards points in a way they wouldn’t expect.” 

The social mindset expansion comes 20 years after the AmEx rewards program first bowed, and now offers more than 1 million rewards with more than 500 brand partners. But this is not the company’s first social-media move. It inked a deal recently with Foursquare to offer special offers via location check-ins, and piloted the service this week at the South by Southwest Interactive Festival in Austin with a “spend $5, save $5″ promotion at dozens of local merchants. 

 

“In general, card members and consumers are looking for options and choices,” said Ms. Curtis. “There’s also education as part of this because they aren’t aware of what they can do. Some of it is because of an entrenched way of thinking about rewards programs when it was heavily travel-based and people saved up points for a big trip.” 

The first “Social Currency” print ad appeared Tuesday in The Wall Street Journal, and will be followed by more on Friday in print, including The New York Times, Entertainment Weekly, Vanity Fair, ESPN and The New Yorker. 

 

The April TV spots are slated for NBC, ABC, CBS and Fox network broadcast, and cable including CNN, Bravo and OWN. Digital ads on Hulu, Blip.TV and Brightroll, along with iPad ads in Vanity Fair, Marie Claire and Esquire magazine app editions, will launch along with TV. 

Ms. Curtis said the creative executions in each would be tailored to be relevant to the audience. WPP’s Ogilvy & Mather, New York, created the ads and sibling Mindshare is the media buyer; Publicis Groupe’s Digitas is the digital media buyer. 

Por checart:
Guardado en: checartnews: | Sin comentarios » | 18 de March de 2011

Polémica en México por un anuncio: “Si la letra con sangre entra, el país ha de leer mucho”

La pancarta, con fondo amarillo y letras negras, está situada en lo alto de la avenida Revolución, en el Distrito Federal. No ha pasado inadvertida. ¿Quién se anuncia en dicha pancarta? Librerías Gandhi, una de las franquicias nacionales de venta de libros, música, papelería y dvd’s más grande del país. ¿La controversia? Ironiza en su mensaje con el bajo índice de lectura en México y el altísimo número de crímenes cometidos. “Si la letra con sangre entra, el país ha de estar leyendo mucho”, reza su eslogan.

Y tanto, porque desde que el actual presidente Felipe Calderón iniciara la guerra contra el narcotráfico en 2006, más de 22.000 personas han muerto de forma violenta. Otra forma de decirlo: en México, cada 48 minutos una persona pierde la vida en un acto relacionado con el crimen organizado y la delincuencia. Esto, unido a las cifras de una encuesta elaborada por la Universidad Autónoma de México (Unam) y el Consejo Nacional para la Cultura y las Artes (Conaculta), que revela que los mexicanos leen solo tres libros al año, ha sido más que suficiente para sembrar polémica.

Ahora bien, ¿es oportunista o realista el anuncio de Librerías Gandhi? Las respuestas son diversas y variadas. Desde la cuenta de Twitter de la empresa, explican lo siguiente: “Les informamos que el espectacular (pancarta) sí forma parte de nuestra campaña de publicidad 2011. Parte de la personalidad de nuestra marca, que siempre ha sido la de ser un observador social que le preocupa y comenta lo que sucede en nuestro país. La coyuntura que se vive actualmente es muy compleja y lamentablemente violenta. Por lo tanto, nos pareció acertado mencionarlo. Estamos para servirles”.

El Confidencial intentó conocer la decisión de los directivos de Librerías Gandhi de quitar o no el anuncio de la vía pública, pero no obtuvo respuesta. En su cuenta de Facebook abundaban los comentarios en contra y a favor de la campaña, pero han sido borrados en las últimas horas. Algunos afirmaban que ya no iban a comprar en sus tiendas.

Tania Martínez Monroy, estudiante de Máster en Comunicación Estratégica en la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla (BUAP), cree que la campaña de Gandhi es “muy oportunista por el contexto en el que vivimos. Sin embargo, también soy consciente de que hace explícita, muy crudamente, una realidad del país”. El mensaje publicitario le caló hondo por dos motivos:

“Primero, México está a punto de convertirse en la Colombia de hace años, donde todos vivían con extrema violencia, coches bomba en cualquier lugar y un país sin ley. Y segundo, me dolió leerlo también por la realidad de bajísimo nivel educativo y cultural en el que vivimos. El mexicano promedio no lee ni dos libros al año… pero en el metro, de forma insaciable, está leyendo ‘El libro vaquero’ (revista pequeña con mujeres sexis y galanes que las rescatan)”.

Los expertos en opinión pública coinciden en que la empresa logró su objetivo: posicionarse en la mente del ciudadano, aunque algunos consideren que no sea ético lucrarse a costa del dolor de las víctimas de la violencia.

Iván Rodríguez Urgel, publicista de Caja Madrid, afirma: “Más que oportunista, creo que es una cuestión de mal gusto, sobre todo hacia aquellas personas que han muerto y sus familiares. Si la causa fuera benéfica, podría debatirse, pero al ser expuesto por un comercio para vender más, suena a mofa”, y añade que el refrán “La letra con sangre entra”, se refiere a que antes se aprendía a base de golpes y no se debería recordar esa forma de enseñanza”.

Los estereotipos de la librería

Las campañas de Librerías Gandhi son motivo de debate. La lingüista y literata Lilí Sanz esboza una crítica semántica en su blog titulada: “La Gandhi: promotor de estereotipos y prejuicios”. Según su criterio, la franquicia pretende vender algo más que libros y música. “Nos restriegan en la cara que no hay lectores en México”. Unos ejemplos destacados por la experta:

- Junto a la fotografía de una mujer, la frase: “Ya no sólo pienso en casarme. Así es leer”

- “El lector: especie en peligro de extinción”

- “Los tontos no van al cielo”

Lilí Sanz concluye que “librería Gandhi sólo difunde y legitima el falso estereotipo del mexicano no lector y el de que leer libros equivale a ser cultos”.

Para Santiago Llobet, empresario y fotógrafo español radicado en México, la campaña de Gandhi es positiva ya “que rompe con toda la publicidad que hay en el país. Los publicistas se atreven con frases que expresan grandes verdades sobre la sociedad que nos rodea. Algunos mensajes como “Mi libro es más grande que el tuyo (libros para hombres)” en un país en el que el machismo está a la orden del día son una mezcla entre publicidad y refrán y no dejan a nadie impasible”.

Llobet recuerda que la publicidad en México sigue siendo muy naïve y “no es tan creativa como la europea o la argentina, por lo que éstos anuncios llaman mucho la atención”.

A José Luis Moro Gamazo, de la Agencia de Publicidad española Remo, el anuncio le gusta mucho. En su opinión, “la forma en la que está redactada la frase, no la convierte en algo frívolo, sino en una invitación a la reflexión, con un ligero atisbo de ironía, puede ser, pero no lo veo fuera de lugar en absoluto. Invitar a la reflexión, incluso sobre los temas más delicados es algo que tiene todo el sentido viniendo de una cadena de librerías”.

Moro Gamazo desconoce si cumplirá sus objetivos, pero su deseo está claro: “Confío en que la gente compre más libros, lea más y mate menos”. Por su parte, Santiago Llobet se muestra incrédulo respecto a la consecución de los fines: “Aparte de hacer sonreír y reflexionar, dudo mucho que provoquen que la gente lea más, porque las estadísticas reflejan que en México la gente lee menos de un libro al año y eso cuesta mucho de cambiar”.

“La oportunista es la violencia”

La periodista y editora del diario mexicano Excélsior, Elia Baltazar, no considera la campaña para nada oportunista: “¡La oportunista es la violencia!”, exclama. Lo que le preocupa, además, es la tentación que nota por soterrar las reacciones frente a la violencia. “Es decir, no criticamos la violencia sino a quien habla de ella o la aborda desde cualquier espacio”.

Para la escritora mexicana, Sandra Lorenzano, “el anuncio es muy crítico, lo que nos obliga a no olvidar la terrible situación de violencia que estamos viviendo. Pero lo hace con ironía, con sarcasmo. El objetivo del anuncio no parece ser aumentar la venta de libros, sino buscar la complicidad de los lectores más conscientes y críticos”.

Más allá del marketing legítimo de una empresa, la población de México está invitada a la reflexión, porque como dijo el político Mahatma Gandhi, que presta su nombre a la cadena de librerías, “Lo que se obtiene con violencia, solamente se puede mantener con violencia”, incluida la afición a la lectura que entra con sangre…

Por checart:
Guardado en: checartnews: | Sin comentarios » | 9 de March de 2011

4 questions to ask yourself when placing a social media ad

When you dive into the Facebook ad targeting tool, you’re faced with many, many choices. You can chase users by age, education level, region and much more. The most important decision you make, though, may be right up top: where do you want to send the clicker? This is the most fundamental of choices; you want to send someone who engages to the most valuable destination. And that means figuring out whether to send him to your Facebook page or off the platform.
When advertising on Twitter and LinkedIn, as well as Facebook, you encounter the same decision … leading to the question of whether you want to keep your marketing on the social media platform or bring the user into your own sales or marketing funnel.
Obviously, the right decision will be based on your company’s marketing strategy, as well as where your budget is and what your strengths are. A marketing team that’s fantastic with email will probably want to draw the user into a newsletter registration, while a Twitter-savvy group will be best communicating in bursts of under 140 characters. That being said, there are some questions you should ask yourself regardless of how you market, just in case you’re missing a big opportunity.
 

1. How do you convert? Are you sending users directly from your Facebook page or Twitter feed into your sales cycle? Or, do you have to warm them up with social media content for a while before moving them over? If you have a robust social media environment, with frequent exclusive deals, for example, you may be wise to advertise your on-platform presence, as you’ll have the opportunity for ongoing marketing where you’re already doing it well. On the other hand, if you use these social media platforms strictly to bring users over to your blog or corporate I, you should go with an off-platform link in your ad.
2. What does your industry prefer? If you struggle to convert Facebook visitors into fans, for example, investing n Facebook ads probably won’t help. Sure, you’ll get impressions and clicks. People will come to your Facebook page and see your brand. Maybe they’ll click through your page to your website or corporate blog. Some users are likely to fall out, however when you require this extra step. So, your ad will underperform relative to its potential. In highly regulated or extremely competitive B2B sectors, asking for a “like” may be asking too much. Send the user from your ad right to your off-platform presence. If you can convert socially (e.g., in the consumer space), advertising your on-platform presence will give you fodder for future engagement.
3. What do you do well? As I mentioned above, if email marketing is where your company does best, advertising for your Facebook page or Twitter stream isn’t as effective as getting the users to a landing page for email registration. Companies that push direct mail successful should direct users to a page where they can supply name and address information. Even if you get fewer people this way, you’ll do a better job of converting them later. Play to your strengths.
4. How does your target market behave? If the people you want most are only occasional social media users, and you have a large enough pool on the social media platform where you advertise, you may be able to generate enough clicks for an ad campaign to be useful. You may even get a lot of these people to like or follow you. But, they won’t be logged in often enough to interact with you sufficiently. If you are marketing to active social media users, push to keep them on platform. If they are more active elsewhere, send them to your website, a landing page or your blog.

Por checart:
Guardado en: general | Sin comentarios » | 2 de March de 2011