¿Los nuevos productos responden realmente a una exigencia-necesidad del consumidor o es la publicidad la que debe convencerlo para que los use?

Esta es la pregunta que tantas y tantas veces debe explicar un publicista a lo largo de su vida.

Pues bien, Coca Cola ha dado una respuesta sumamente rotunda a esta pregunta. Estoy hablando del claim que la compañia de La Chispa de la Vida definió para el lanzamiento de su última novedad en el mercado español.

Ese ‘Me lo prometiste’ es, a mi parecer, el más brutal de los mensajes publicitarios, el máximo exponente que define 100% el sistema de consumo de la sociedad actual.

Se tiende a pensar que todas las empresas están tentadas a lanzar nuevas fórmulas al mercado. Pero para nada creo en el mito de qeu estas puedan ‘crear’ esas necesidades o exigencias si el consumidor realmente no lo quiere. La clave es detectar esas necesidades que quizás el propio consumidor no ve. Si FOrd en su momento hubiese preguntado qué quería el consumidor seguro que no le hubieran dicho que un coche porque ni siquiera existía ese concepto (menos el de ’un caballo más rápido’ claro). Es una evidencia clarísima de que la exigencia está ahí, sólo hay que buscarla y entender como se mueve el consumidor.

Toda la campaña de Aquarius sabor Coca Cola se basa en que ese producto es una exigencia de los consumidores hasta el punto que éste se conviertió en una promesa que la propia compañia debía cumplir. Y tienen toda la razón. ¡Si es que además esta nueva ‘chispa’ fue creada exclusivamente por y para los consumidores españoles que lo pedían!

‘Me lo prometiste’ es la publicidad por excelencia, la respuesta que nos libra a los publicitarios de miles y miles de críticas sin fundamento y el máximo exponente que define a la perfección el sistema de consumo-consumismo actual.

Antes de terminar esta divagación, quiero agradecer a la mente creativa que está detrás de todo este ‘tinglado’ por dejarme participar en Checart.com.